扬州大学：创新打造辅导员“云能力”提升在线课堂

（记者 李大林 通讯员 张硕）“怎么有这么多外校辅导员申请加入？”作为扬州大学“辅导员用心在线”QQ群的管理员，小刘老师有点车祸。近日，扬州大学发动“辅导员战‘疫’沙龙”活动，不仅校内辅导员普遍参予，远在广东、宁夏、山东等地高校的辅导员也主动申请人答辩。运用网络平台为学生茁壮成才获取服务，是高校辅导员的最重要渠道和不可或缺技能，当前，“云课堂”“云低收入”更加使得“云服务”沦为了辅导员们的工作日常。然而，“线上交流总不如面对面交心”“学生‘断线’联系不上了怎么办”“学生只恢复‘好的，谢谢老师’，没然后了怎么办”……这些问题减少了辅导员对学生状态的不确认感和焦虑感。

为切实做好疫情期间大学生的茁壮服务工作，扬州大学打开辅导员“云服务”能力提高在线课堂，环绕“云”末端心理战“疫”法术、“云”上低收入创业指导等主题开办线上沙龙，为辅导员发放类似时期学生工作的“能量包在”。“‘云’末端心理战‘疫’法术”主题沙龙是通过在线会议形式举办的，“辅导员用心在线”群从重新组建到月发动线上会议的24小时中，大大收到外校辅导员的证书申请人，最后更有了100余名全国各地的辅导员参与。

“我是某某高校的辅导员，能申请人答辩吗？”群管理员小刘老师说道，“都是兄弟高校同仁，本是个校内活动，但这样的用户证书信息让人无法拒绝接受，大家一起交流学习，更佳！”“长年宅家，学生和家人的对话激增，因为家庭关系不人与自然造成有些学生更为情绪，这种情况如何处置呢？”外校辅导员章老师不仅“答辩”，更进一步抛了问题。

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